Omavalvontaohjelma ja -suunnitelmat ovat Sauman antama lupaus palvelunsa laadusta ja turvallisuudesta. Omavalvontasuunnitelma laaditaan yksiköiden johdon ja henkilöstön yhteistyönä, jotta omavalvonnasta tulee osa arkityötä ja kaikki oppivat arvioimaan omaa toimintaansa. Sauma lastensuojelun omavalvontaohjelma ja -suunnitelmat ovat luettavissa sivulla www.saumalastensuojelu.fi/omavalvonta/ ja julkaisemme omavalvonnan seurantatiedot kolme kertaa vuodessa sivullamme ajankohtaista -osiossa.
Merkittävimmät muutokset toimintaympäristössä tai organisaation sisällä
Terveystalo Oyj on allekirjoittanut joulukuussa sopimuksen Sauma Lastensuojelupalvelut Oy:n myymisestä Validia Oy:lle. Kaupan toteutuminen edellyttää Kilpailu- ja kuluttajaviraston hyväksyntää. Kaupan taustalla on Terveystalon strateginen päätös terävöittää fokusta ja vahvistaa asemaansa hyvinvointialueiden halutuimpana Terveyskumppanina.
Sauman toiminnan laajeneminen vahvasti tuettuun lastensuojelun perhehoitoon etenee suunnitelman mukaisesti. Toimintaympäristössä ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia aiempaan syys-joulukuun aikana, joskin hyvinvointialueiden taloudellinen tilanne heijastelee yleisesti myös lastensuojelun palveluntuottajiin. Organisaatiossa on valmistauduttu liittymään Kanta-palveluihin alkuvuonna 2026.
Laadunvalvonta ja asiakastyytyväisyys
Auditointisuunnitelman mukaisesti syys-joulukuun aikana suoritettiin ISO9001 sertifioinnin mukaisia sisäisiä auditointeja Sauma Kodit Väylään ja Sauma Kodit Ankkuriin. H2:llä suoritetut Tilaaja-asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset on analysoitu ja käyty yksiköittäin läpi. Asiakastyytyväisyys on pysynyt edelleen erittäin korkealla tasolla, ollen 4,69/5.
Henkilöstön hyvinvointi ja koulutus
Syyskuussa toteutetun henkilöstötyytyväisyyskysely Osaajatutkimuksen mukaan henkilöstö kokee, että pystyy tuottamaan työssään välittävää asiakaskokemusta (4,5/5), voivat luottaa kollegoiden apuun ja tukeen (4,31/5) ja he ovat tyytyväisiä esihenkilön toimintaan (4,14/5).
Syys-joulukuussa henkilöstölle on järjestetty koulutuksia liittyen neuropsykiatriseen valmentamiseen, trauma- ja tunnesäätelyn erityispiirteisiin, tietosuojaan, eettisiin ohjeistuksiin, esihenkilötyöskentelyyn, lääkehoitoon, asiakasturvallisuuteen sekä kirjaamiseen.
Riskienhallinta ja vaaratapahtumat
Sauma Lastensuojelussa tapahtuneet poikkeamat ja vaaratilanteet kirjataan Efecte-järjestelmään. Varsinainen tapahtuman käsittely tapahtuu yksiköissä, mutta tapahtuman käsittelyyn osallistuu tapauskohtaisen harkinnan mukaan myös konsernipalvelujen asiantuntijoita. Juurisyyanalyysin avulla pyritään löytämään tapahtuman juurisyy tai juurisyyt ja poistamaan ne. Tapahtumien tilastoinnin ja raportoinnin kautta havaitaan myös mahdollisesti toistuvat ongelmat ja ohjeistuksen tarpeet. Korjaavista toimenpiteistä tiedotetaan henkilöstölle yksikkökokouksissa sekä koulutustilaisuuksissa. Tapahtumista laaditaan koosteet, joita konsernin johto seuraa. Syys-joulukuussa poikkeamia ja vaaratapahtumia kirjattiin yhteensä 131 kappaletta. Näistä asiakastyöhön liittyviä poikkeamia oli 66 kpl, joista 35 kappaletta liittyi lääkehoitoon.
